Retours et remboursements

Retourné et remboursements

Conformément aux dispositions du décret législatif 6 Septembre 2005 n. 206 (et modifications et ajouts ultérieurs), le client consommateur, où je ne suis pas satisfait des produits ou du contenu des services achetés chez le vendeur, Peut retourner les produits eux-mêmes ou renoncer au droit à la prestation de services et obtenir le remboursement du prix déjà payé dans le paiement préalable.

Méthodes de fonctionnement: A cet effet, le Client Consommateur doit contacter le Vendeur dans les délais 14 jours suivant la livraison des produits ou par 14 jours suivant l'achat de services, En envoyant une communication recommandée a.r. (à l'adresse: Joy Profumerie – VIA LUNGOMARE SAN CATALDO SNC, 87062 cariati (CS)), contenant toutes les informations nécessaires et utile pour un traitement correct de la pratique de retour et de remboursement.
Cette communication doit nécessairement contenir tout ce qui est indiqué ci-dessous:
un. la volonté expresse du Client Consommateur de se rétracter en tout ou partie du contrat d'achat;
b. le numéro et la copie du document (Facture - document de transport) prouvant l'achat de la commande pour laquelle vous comptez exercer le droit de rétractation;
c. La description et les codes des produits à l'égard duquel le droit de retrait est exercé. Le re-crédité, y compris les frais d'expédition, sera effectué par le vendeur par 14 jours à compter de la réception de la communication via une lettre enregistrée avec reçu de retour. mentionné ci-dessus.

Suite à la réception de la communication avec laquelle le Client Consommateur communique sa volonté d'exercer le droit de rétractation, le vendeur, La correspondance avec les exigences indiquées ci-dessus a été vérifiée, sera d'accord, Aussi par e-mail, avec le Client Consommateur les modalités de retour des produits.

J'ai reçu le mauvais article

Nous vérifierons et trouverons une solution avec le client en nous contactant directement à nos coordonnées ou via le bouton de chat en direct WhatsApp sur le site

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5. Expédition

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